Actualités 2018-05-10T08:12:59+00:00

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L’Ombudsman a organisé différentes activités à l’occasion du 1er juin, Journée internationale de l’enfance

Ombudsperson de la République du Kosovo PRISHTINË - 1er juin - à l'occasion de la Journée internationale des enfants, différentes activités pour les enfants ont été organisées par l'institution de l'Ombudsman à Prishtinë / Priština, Graçanicë / Gračanica, Prizren et Gjilan / Gnjilane afin d'informer les enfants sur les droits de l'homme. Au cours de ces activités, les enfants ont été informés de leurs droits au moyen de dessins et d'images. Ce jour-là, à Prishtinë /

Cultiver la bienveillance – Rapport annuel 2017

Ombudsman de Montréal (Canada) Depuis plusieurs années, les entreprises accordent beaucoup d’importance à l’expérience client des personnes qui font affaire avec elles. Cette expression fait référence aux émotions et aux sentiments ressentis par un client, avant, pendant et après l’achat d’un produit ou d’un service. L’expérience client découle de la qualité des interactions que la personne aura eues avec les représentants de l’entreprise : une écoute attentive et une approche respectueuse sont les gages d’une expérience client positive.

Le 16 juin, journée mondiale de l’enfant africain

Association des Ombudsmans et Médiateurs de la Francophonie (AOMF) Le 16 juin 2018, nous célébrions la journée mondiale de l’enfant africain. Cette journée commémore le massacre d’une centaine d’enfants marchant pour leurs droits à Soweto en 1976 par le régime de l’apartheid. L’AOMF souhaite en cette journée rappeler que la Convention relative aux droits de l’enfant est le texte international de référence protégeant les droits de l’enfant. Presque trente ans après l’adoption de la

« PLACE AUX DROITS ! » À LILLE : LE DÉFENSEUR DES DROITS À LA RENCONTRE DES HABITANTS

Défenseur des droits, France Le Défenseur des droits, Jacques Toubon, sera à Lille, Roubaix et Tourcoing du mercredi 13 au samedi 16 juin avec ses équipes pour lancer la seconde édition de « Place aux droits ! ». L’objectif de « Place aux droits ! » est de permettre à la population de rencontrer hors les murs les juristes et les délégués du Défenseur des droits. Un accueil juridique gratuit sera proposé au cœur de Lille, Place Rihour, afin d’informer le public sur ses droits

Marc BERTRAND reconduit pour 6 ans

Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles, Belgique Dans le cadre de leur processus de rapprochement, la Wallonie et la Fédération Wallonie-Bruxelles avaient décidé de mettre sur pied un service du Médiateur commun en lieu et place des services du Médiateur et de la Région wallonne et du Médiateur de la Communauté française. Le nouveau Service est devenu réalité le 1er septembre 2012 suite à l’Accord de coopération entre la Communauté française et

Différence entre avoir droit au regroupement familial et en bénéficier vraiment

Médiateur fédéral, Belgique Le visa regroupement familial permet aux étrangers de rejoindre en Belgique un membre de leur famille. Les personnes concernées sont parfois confrontées à d’importants obstacles. Avec de graves conséquences : certaines ne peuvent pas rejoindre leur famille en Belgique. 4 obstacles Dans son rapport annuel 2017 qu’il a présenté en commission de l’Intérieur du parlement, le Médiateur fédéral relève 4 principaux obstacles : - le processus de traitement des demandes de regroupement familial par l’Office

L’Ambassadeur de la France en Guinée chez le Médiateur d

Médiateur de la République de Guinée Dans le cadre d’une visite de courtoisie, Monsieur Jean-Marc Grosgurin, Ambassadeur de la France en Guinée et en Sierra Leone, s’est rendu chez le Médiateur de la République ce vendredi 01 Juin 2018. Monsieur Jean-Marc Grosgurin exprime ces motivations envers l’institution du Médiateur de la République, car la Médiation semble pour lui un aspect important pour la nation guinéenne. A ces termes, il veut que la Guinée prenne pour

Participation du Haut Commissaire à la 10ème Rencontre de l’AOM à Skopje (Macédoine)

Haut-Commissariat à la protection des droits, des libertés et à la médiation de la principauté de Monaco Le Haut Commissariat a participé les 30 et 31 mai 2018 à Skopje, à la dixième Rencontre de l’Association des Ombudsmans de la Méditerranée (AOM) consacrée à « L’Ombudsman en tant que protecteur des droits sociaux, culturels et environnementaux », à l’invitation du bureau de l’Ombudsman de la République de Macédoine qui fête cette année son vingtième anniversaire. Cette manifestation,

Le Médiateur de la République du Niger, Me Ali Sirfi Maiga assiste à une session de formation sur les droits des migrants en Italie

Médiateur de la République du Niger Me Ali Sirfi a suivi les cours de la seconde édition sur les droits des migrants qui s’est tenue du 28 mai au 1er juin 2018 à San Remo en Italie. Le thème retenu pour cette édition est : « Protéger les droits des migrants : les normes internationales face aux défis contemporains »  Plusieurs thématiques ont été abordées au cours de cette formation : Les notions de base et l’ampleur des phénomènes migratoires ; Les

LE DÉFENSEUR DES DROITS REMET SON RAPPORT ANNUEL AU PRÉSIDENT DE LA RÉPUBLIQUE

Le Défenseur des droits Comme le prévoit l’article 36 de la loi organique n° 2011-333 du 29 mars 2011, le Défenseur des droits, Jacques Toubon, remet ce jour son rapport annuel d’activité 2017, publié au mois d’avril dernier, au Président de la République. Le Défenseur des droits a été reçu à l’Elysée en fin de matinée. Le rapport annuel 2017 du Défenseur des droits rend compte de l’activité de l’institution dans chacun de ses